Polityka prywatności

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Sklep internetowy www.lipmar.pl

§1. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.lipmar.pl.

  2. Administratorem danych osobowych jest:

LIPMAR FASHION Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Chabrowa 1
44-210 Rybnik

KRS: 0001097855
NIP: 6423251698
REGON: 528034763

adres e-mail: lipmar@vp.pl

dalej zwana „Administratorem”.

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:

a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

b) ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

c) ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,

d) innymi obowiązującymi przepisami prawa.


§2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Zakres danych:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury.

  1. Obsługa zwrotów, reklamacji i kontaktu z Klientem

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.

  1. Prowadzenie konta Klienta

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  1. Wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  1. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona swoich praw oraz dochodzenie roszczeń.

  1. Newsletter i działania marketingowe

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Po zapisaniu się do newslettera Klient może otrzymać kod rabatowy „LIPMARGIRL” uprawniający do skorzystania z promocji określonej przez Administratora.

  1. Marketing własnych produktów i usług

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  1. Statystyki oraz analiza funkcjonowania sklepu

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.


§3. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

Administrator może przetwarzać:

  • imię i nazwisko,

  • adres zamieszkania,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane firmy,

  • NIP,

  • historię zamówień,

  • historię reklamacji i zwrotów,

  • adres IP,

  • dane techniczne urządzenia.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji wybranych usług lub zawarcia Umowy Sprzedaży.


§4. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

  1. Operatorowi sklepu internetowego Shoper S.A.

  2. Operatorom płatności:

  • PayPro S.A. (Przelewy24),

  • Autopay S.A.,

  • PayPo Sp. z o.o.

  1. Operatorom logistycznym:

  • InPost Sp. z o.o.

  1. Podmiotom świadczącym usługi księgowe, informatyczne, prawne oraz hostingowe.

  2. Podmiotom wspierającym wysyłkę newsletterów i komunikacji marketingowej.

  3. Organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

 

§5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane związane z realizacją Zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania Umowy Sprzedaży, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego.

  2. Dane zawarte na dokumentach księgowych przechowywane są przez okres 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.

  3. Dane związane z reklamacjami, zwrotami oraz dochodzeniem roszczeń przechowywane są do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

  4. Dane związane z Kontem Klienta przechowywane są do momentu usunięcia Konta przez Klienta lub Administratora.

  5. Dane przetwarzane na podstawie zgody, w szczególności w celach marketingowych i Newslettera, przechowywane są do czasu wycofania zgody.

  6. Dane statystyczne i analityczne mogą być przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia analiz i poprawy funkcjonowania Sklepu.


§6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

a) dostępu do danych osobowych,

b) sprostowania danych osobowych,

c) usunięcia danych osobowych,

d) ograniczenia przetwarzania danych,

e) przenoszenia danych,

f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

  1. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  2. W celu realizacji swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem pod adresem:

lipmar@vp.pl

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.


§7. NEWSLETTER I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA

  1. Klient może dobrowolnie zapisać się do Newslettera.

  2. Zapis do Newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia odpowiednich zgód marketingowych, jeżeli są wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

  3. Newsletter może zawierać informacje dotyczące:

a) nowych kolekcji,

b) promocji,

c) wyprzedaży,

d) wydarzeń organizowanych przez markę LipMar,

e) kodów rabatowych, w tym kodu powitalnego „LIPMARGIRL”.

  1. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w każdej wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.


§8. PLIKI COOKIES

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

  2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

a) zapewnienia poprawnego działania Sklepu,

b) utrzymania sesji użytkownika,

c) zapamiętania ustawień użytkownika,

d) prowadzenia analiz statystycznych,

e) działań marketingowych.

  1. W zależności od celu wykorzystywania pliki cookies mogą być:

a) niezbędne,

b) funkcjonalne,

c) analityczne,

d) marketingowe.

  1. Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje możliwość zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookies.

  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na stronie.

  3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.


§9. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

  1. Administrator korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych umożliwiających analizę ruchu w Sklepie, pomiar skuteczności działań reklamowych oraz dostosowywanie treści marketingowych do zainteresowań użytkowników.

  2. Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies, identyfikatory internetowe oraz podobne technologie służące do zbierania informacji o aktywności użytkownika w Sklepie.

  3. Dane zbierane za pomocą narzędzi analitycznych i marketingowych mogą obejmować między innymi:

a) adres IP,

b) przybliżoną lokalizację,

c) rodzaj urządzenia,

d) system operacyjny,

e) typ przeglądarki,

f) źródło wejścia na stronę,

g) czas spędzony w Sklepie,

h) odwiedzane podstrony,

i) dokonane działania zakupowe.

Google Analytics

  1. Administrator korzysta z Google Analytics, usługi analitycznej dostarczanej przez Google Ireland Limited z siedzibą w Irlandii.

  2. Google Analytics umożliwia analizowanie sposobu korzystania ze Sklepu przez użytkowników, tworzenie statystyk oraz raportów dotyczących ruchu na stronie.

  3. Informacje zbierane przez Google Analytics mogą obejmować między innymi:

a) liczbę odwiedzin,

b) źródła ruchu,

c) zachowania użytkowników na stronie,

d) skuteczność kampanii marketingowych.

  1. Dane wykorzystywane są wyłącznie do celów analitycznych oraz optymalizacji funkcjonowania Sklepu.

Google Ads

  1. Administrator korzysta z systemu reklamowego Google Ads dostarczanego przez Google Ireland Limited.

  2. Google Ads umożliwia:

a) prowadzenie kampanii reklamowych,

b) pomiar skuteczności reklam,

c) remarketing,

d) wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników.

  1. W związku z korzystaniem z Google Ads mogą być przetwarzane informacje dotyczące aktywności użytkownika w Sklepie oraz jego interakcji z reklamami.

  2. Administrator może korzystać z funkcji remarketingowych Google Ads, dzięki którym użytkownicy odwiedzający Sklep mogą otrzymywać reklamy dotyczące produktów dostępnych w ofercie LipMar.

Meta Pixel (Facebook i Instagram)

  1. Administrator korzysta z narzędzia Meta Pixel udostępnianego przez Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w Irlandii.

  2. Meta Pixel umożliwia analizowanie skuteczności reklam publikowanych w serwisach Facebook i Instagram.

  3. W związku z działaniem Meta Pixel mogą być przetwarzane informacje dotyczące:

a) odwiedzanych stron,

b) aktywności użytkownika w Sklepie,

c) dodawania produktów do koszyka,

d) rozpoczęcia procesu zakupowego,

e) dokonania zakupu,

f) urządzenia użytkownika,

g) adresu IP.

  1. Administrator może wykorzystywać Meta Pixel do:

a) mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,

b) tworzenia grup odbiorców reklam,

c) prowadzenia remarketingu,

d) wyświetlania spersonalizowanych reklam produktów marki LipMar.

Podstawy korzystania z narzędzi marketingowych

  1. Narzędzia Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel wykorzystujące pliki cookies analityczne lub marketingowe aktywowane są wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli obowiązujące przepisy prawa wymagają uzyskania takiej zgody.

  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia zgód dotyczących cookies za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Google i Meta dostępne są w politykach prywatności tych podmiotów.

  4. Administrator wykorzystuje dane zbierane za pomocą narzędzi analitycznych i marketingowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności, analizowania skuteczności działań marketingowych oraz rozwoju Sklepu.

  1. W związku z korzystaniem z usług Google oraz Meta część danych może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w tym na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych lub standardowych klauzul umownych.

  2. Administrator nie wykorzystuje danych pozyskanych za pomocą narzędzi analitycznych i marketingowych do podejmowania wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkowników.



§10. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

  1. Niektóre podmioty współpracujące z Administratorem mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

  2. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

  3. Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.


§11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

a) utratą,

b) zniszczeniem,

c) nieuprawnionym dostępem,

d) nieuprawnioną modyfikacją,

e) nieuprawnionym ujawnieniem.

  1. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług.


§12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:

a) zmian przepisów prawa,

b) zmian technologicznych,

c) zmian organizacyjnych,

d) rozszerzenia funkcjonalności Sklepu.

  1. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.lipmar.pl.

  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.


§13. KONTAKT

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

LIPMAR FASHION Sp. z o.o.
ul. Chabrowa 1
44-210 Rybnik

e-mail: lipmar@vp.pl

telefon: 669 590 182

telefon: 506 788 302

Data obowiązywania Polityki Prywatności: ................. 2026 r.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl