Polityka prywatności
POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES
Sklep internetowy www.lipmar.pl
§1. INFORMACJE OGÓLNE
-
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.lipmar.pl.
-
Administratorem danych osobowych jest:
LIPMAR FASHION Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Chabrowa 1
44-210 Rybnik
KRS: 0001097855
NIP: 6423251698
REGON: 528034763
adres e-mail: lipmar@vp.pl
dalej zwana „Administratorem”.
-
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
b) ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
c) ustawą Prawo komunikacji elektronicznej,
d) innymi obowiązującymi przepisami prawa.
§2. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Administrator może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:
-
Realizacja zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Zakres danych:
-
imię i nazwisko,
-
adres dostawy,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
dane do faktury.
-
Obsługa zwrotów, reklamacji i kontaktu z Klientem
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
-
Prowadzenie konta Klienta
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
-
Wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
-
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona swoich praw oraz dochodzenie roszczeń.
-
Newsletter i działania marketingowe
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Po zapisaniu się do newslettera Klient może otrzymać kod rabatowy „LIPMARGIRL” uprawniający do skorzystania z promocji określonej przez Administratora.
-
Marketing własnych produktów i usług
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
-
Statystyki oraz analiza funkcjonowania sklepu
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
§3. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH
Administrator może przetwarzać:
-
imię i nazwisko,
-
adres zamieszkania,
-
adres dostawy,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
dane firmy,
-
NIP,
-
historię zamówień,
-
historię reklamacji i zwrotów,
-
adres IP,
-
dane techniczne urządzenia.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji wybranych usług lub zawarcia Umowy Sprzedaży.
§4. ODBIORCY DANYCH
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
-
Operatorowi sklepu internetowego Shoper S.A.
-
Operatorom płatności:
-
PayPro S.A. (Przelewy24),
-
Autopay S.A.,
-
PayPo Sp. z o.o.
-
Operatorom logistycznym:
-
InPost Sp. z o.o.
-
Podmiotom świadczącym usługi księgowe, informatyczne, prawne oraz hostingowe.
-
Podmiotom wspierającym wysyłkę newsletterów i komunikacji marketingowej.
-
Organom publicznym, gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.
§5. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
-
Dane związane z realizacją Zamówień przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania Umowy Sprzedaży, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowego.
-
Dane zawarte na dokumentach księgowych przechowywane są przez okres 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
-
Dane związane z reklamacjami, zwrotami oraz dochodzeniem roszczeń przechowywane są do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
-
Dane związane z Kontem Klienta przechowywane są do momentu usunięcia Konta przez Klienta lub Administratora.
-
Dane przetwarzane na podstawie zgody, w szczególności w celach marketingowych i Newslettera, przechowywane są do czasu wycofania zgody.
-
Dane statystyczne i analityczne mogą być przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia analiz i poprawy funkcjonowania Sklepu.
§6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
-
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
a) dostępu do danych osobowych,
b) sprostowania danych osobowych,
c) usunięcia danych osobowych,
d) ograniczenia przetwarzania danych,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
-
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
-
W celu realizacji swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem pod adresem:
-
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
§7. NEWSLETTER I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA
-
Klient może dobrowolnie zapisać się do Newslettera.
-
Zapis do Newslettera wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia odpowiednich zgód marketingowych, jeżeli są wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
-
Newsletter może zawierać informacje dotyczące:
a) nowych kolekcji,
b) promocji,
c) wyprzedaży,
d) wydarzeń organizowanych przez markę LipMar,
e) kodów rabatowych, w tym kodu powitalnego „LIPMARGIRL”.
-
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w każdej wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.
§8. PLIKI COOKIES
-
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.
-
Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
a) zapewnienia poprawnego działania Sklepu,
b) utrzymania sesji użytkownika,
c) zapamiętania ustawień użytkownika,
d) prowadzenia analiz statystycznych,
e) działań marketingowych.
-
W zależności od celu wykorzystywania pliki cookies mogą być:
a) niezbędne,
b) funkcjonalne,
c) analityczne,
d) marketingowe.
-
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje możliwość zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookies.
-
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na stronie.
-
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu.
§9. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE
-
Administrator korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych umożliwiających analizę ruchu w Sklepie, pomiar skuteczności działań reklamowych oraz dostosowywanie treści marketingowych do zainteresowań użytkowników.
-
Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies, identyfikatory internetowe oraz podobne technologie służące do zbierania informacji o aktywności użytkownika w Sklepie.
-
Dane zbierane za pomocą narzędzi analitycznych i marketingowych mogą obejmować między innymi:
a) adres IP,
b) przybliżoną lokalizację,
c) rodzaj urządzenia,
d) system operacyjny,
e) typ przeglądarki,
f) źródło wejścia na stronę,
g) czas spędzony w Sklepie,
h) odwiedzane podstrony,
i) dokonane działania zakupowe.
Google Analytics
-
Administrator korzysta z Google Analytics, usługi analitycznej dostarczanej przez Google Ireland Limited z siedzibą w Irlandii.
-
Google Analytics umożliwia analizowanie sposobu korzystania ze Sklepu przez użytkowników, tworzenie statystyk oraz raportów dotyczących ruchu na stronie.
-
Informacje zbierane przez Google Analytics mogą obejmować między innymi:
a) liczbę odwiedzin,
b) źródła ruchu,
c) zachowania użytkowników na stronie,
d) skuteczność kampanii marketingowych.
-
Dane wykorzystywane są wyłącznie do celów analitycznych oraz optymalizacji funkcjonowania Sklepu.
Google Ads
-
Administrator korzysta z systemu reklamowego Google Ads dostarczanego przez Google Ireland Limited.
-
Google Ads umożliwia:
a) prowadzenie kampanii reklamowych,
b) pomiar skuteczności reklam,
c) remarketing,
d) wyświetlanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkowników.
-
W związku z korzystaniem z Google Ads mogą być przetwarzane informacje dotyczące aktywności użytkownika w Sklepie oraz jego interakcji z reklamami.
-
Administrator może korzystać z funkcji remarketingowych Google Ads, dzięki którym użytkownicy odwiedzający Sklep mogą otrzymywać reklamy dotyczące produktów dostępnych w ofercie LipMar.
Meta Pixel (Facebook i Instagram)
-
Administrator korzysta z narzędzia Meta Pixel udostępnianego przez Meta Platforms Ireland Limited z siedzibą w Irlandii.
-
Meta Pixel umożliwia analizowanie skuteczności reklam publikowanych w serwisach Facebook i Instagram.
-
W związku z działaniem Meta Pixel mogą być przetwarzane informacje dotyczące:
a) odwiedzanych stron,
b) aktywności użytkownika w Sklepie,
c) dodawania produktów do koszyka,
d) rozpoczęcia procesu zakupowego,
e) dokonania zakupu,
f) urządzenia użytkownika,
g) adresu IP.
-
Administrator może wykorzystywać Meta Pixel do:
a) mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
b) tworzenia grup odbiorców reklam,
c) prowadzenia remarketingu,
d) wyświetlania spersonalizowanych reklam produktów marki LipMar.
Podstawy korzystania z narzędzi marketingowych
-
Narzędzia Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel wykorzystujące pliki cookies analityczne lub marketingowe aktywowane są wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli obowiązujące przepisy prawa wymagają uzyskania takiej zgody.
-
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia zgód dotyczących cookies za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie.
-
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Google i Meta dostępne są w politykach prywatności tych podmiotów.
-
Administrator wykorzystuje dane zbierane za pomocą narzędzi analitycznych i marketingowych wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności, analizowania skuteczności działań marketingowych oraz rozwoju Sklepu.
-
W związku z korzystaniem z usług Google oraz Meta część danych może być przekazywana poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki. Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w tym na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych lub standardowych klauzul umownych.
-
Administrator nie wykorzystuje danych pozyskanych za pomocą narzędzi analitycznych i marketingowych do podejmowania wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkowników.
§10. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
-
Niektóre podmioty współpracujące z Administratorem mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
-
W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
-
Administrator dokłada należytej staranności, aby zapewnić odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
§11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
-
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
a) utratą,
b) zniszczeniem,
c) nieuprawnionym dostępem,
d) nieuprawnioną modyfikacją,
e) nieuprawnionym ujawnieniem.
-
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji świadczonych usług.
§12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
-
Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:
a) zmian przepisów prawa,
b) zmian technologicznych,
c) zmian organizacyjnych,
d) rozszerzenia funkcjonalności Sklepu.
-
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej www.lipmar.pl.
-
Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
§13. KONTAKT
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
LIPMAR FASHION Sp. z o.o.
ul. Chabrowa 1
44-210 Rybnik
e-mail: lipmar@vp.pl
telefon: 669 590 182
telefon: 506 788 302
Data obowiązywania Polityki Prywatności: ................. 2026 r.
