REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LipMar.PL

Obowiązuje od dnia: 10.01.2026 r.

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.lipmar.pl prowadzony jest przez:

LIPMAR FASHION Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rybniku, ul. Chabrowa 1, 44-210 Rybnik, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0001097855, NIP: 6423251698, REGON: 528034763.

Kontakt ze Sprzedawcą:

• e-mail: lipmar@vp.pl

• telefon: 669 590 182

• telefon: 506 788 302

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, dostaw, płatności, reklamacji, zwrotów oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.

3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.

5. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną korzystająca ze Sklepu.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

4. Sprzedawca – LIPMAR FASHION Sp. z o.o.

5. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.lipmar.pl.

6. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży przez Sprzedawcę.

7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

8. Konto – indywidualny panel Klienta dostępny po rejestracji.

9. Newsletter – usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i marketingowych.

10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

11. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

a) prowadzenie Konta Klienta,

b) umożliwienie składania Zamówień,

c) formularz kontaktowy,

d) Newsletter.

2. Korzystanie z usług elektronicznych jest bezpłatne.

3. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.

4. Klient może usunąć Konto w każdym czasie poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

5. Klient może zrezygnować z Newslettera w dowolnym momencie poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.

6. Kod rabatowy „LIPMARGIRL” uprawniający do otrzymania 10% rabatu przy zapisie do Newslettera może być wykorzystany jednorazowo i nie łączy się z innymi promocjami, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.

§4. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:

a) urządzenie z dostępem do Internetu,

b) aktualna przeglądarka internetowa,

c) aktywny adres e-mail.

2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby korzystanie ze Sklepu odbywało się bez zakłóceń.

3. Klientowi zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§5. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę przez cały rok.

2. Złożenie Zamówienia wymaga:

a) wyboru Produktów,

b) dodania ich do Koszyka,

c) podania danych niezbędnych do realizacji Zamówienia,

d) wyboru sposobu dostawy i płatności,

e) zaakceptowania Regulaminu,

f) kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę”.

3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.

4. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę i przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

6. Najniższa cena Produktu z ostatnich 30 dni przed wprowadzeniem obniżki prezentowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§6. FORMY PŁATNOŚCI

1. Klient może wybrać następujące formy płatności:

a) przelew tradycyjny,

b) płatności elektroniczne Przelewy24,

c) płatności elektroniczne Autopay,

d) PayPo,

e) płatność kartą Visa lub Mastercard,

f) płatność przy odbiorze (za pobraniem).

2. 2. Termin płatności dla przelewu tradycyjnego wynosi 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia Zamówienia.

   3. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.

   4. Operatorem płatności online jest PayPro S.A. (Przelewy24) oraz Autopay S.A.

   5. Korzystanie z PayPo odbywa się zgodnie z regulaminem dostawcy tej usługi.

§7. DOSTAWA PRODUKTÓW

2. 2. 1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a także do wybranych krajów Unii Europejskiej po wcześniejszym uzgodnieniu warunków dostawy ze Sprzedawcą.

      2. Dostępne sposoby dostawy mogą obejmować:

a) InPost Paczkomaty 24/7,

b) Kurier InPost,

c) InPost Paczka w Weekend,

d) inne formy dostawy udostępnione w Sklepie w chwili składania Zamówienia.

2. 2. 3. Koszt dostawy wskazywany jest Klientowi podczas składania Zamówienia i przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

      4. Termin realizacji Zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 Dni roboczych od momentu:

a) zaksięgowania płatności – w przypadku płatności z góry,

b) zawarcia Umowy Sprzedaży – w przypadku płatności za pobraniem.

2. 2. 5. W przypadku Produktów wykonywanych lub kompletowanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może zostać wydłużony, o czym Klient zostanie poinformowany przed zawarciem Umowy Sprzedaży.

      6. W przypadku niemożności realizacji Zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o zaistniałej sytuacji.

      7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej.

§8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

2. 2. 1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

      2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

      3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można złożyć:

a) drogą elektroniczną na adres: lipmar@vp.pl,

b) pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy,

c) za pośrednictwem elektronicznego formularza zwrotów dostępnego pod adresem:

SZYBKIE ZWROTY -kliknij i wyślij zwrot towaru 

2. 2. 4. Skorzystanie z platformy Szybkie Zwroty nie jest obowiązkowe i nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia od Umowy.

      5. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

      6. Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument.

      7. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

      8. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty najtańszej oferowanej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.

      9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

      10. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

      11. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§9. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DZIAŁANIA SKLEPU

2. 2. 1. Klient może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub usług świadczonych drogą elektroniczną.

      2. Reklamacje można składać:

a) drogą elektroniczną na adres: lipmar@vp.pl,

b) pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

c) telefonicznie : 669 590 182

2. 2. 3. Reklamacja powinna zawierać:

a) imię i nazwisko Klienta,

b) dane kontaktowe,

c) opis problemu będącego podstawą reklamacji.

2. 2. 4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

      5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub pisemnie.

§10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY ZA ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

2. 2. 1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

      2. Towar jest zgodny z Umową, jeżeli w szczególności:

a) odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości oraz posiada funkcjonalność przedstawioną w Sklepie,

b) nadaje się do celów, do których zwykle używa się Towarów tego rodzaju,

c) posiada cechy, których Konsument może rozsądnie oczekiwać.

2. 2. 3. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z Umową Klient może żądać:

a) naprawy Towaru,

b) wymiany Towaru.

2. 2. 4. Jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić naprawy lub wymiany.

      5. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpić od Umowy, jeżeli:

a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,

b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie,

c) brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal,

d) brak zgodności Towaru z Umową jest istotny.

2. 2. 6. Reklamacje dotyczące niezgodności Towaru z Umową można składać na adres e-mail: lipmar@vp.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

      7. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§11. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA

2. 2. 1. Postanowienia dotyczące Konsumentów zawarte w niniejszym Regulaminie, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa, stosuje się również do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

      2. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta korzysta między innymi z uprawnień dotyczących:

a) odstąpienia od Umowy zawartej na odległość,

b) odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z Umową,

c) niedozwolonych postanowień umownych.

2. 2. 3. Status Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta oceniany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie wpisu w CEIDG.

§12. OPINIE O PRODUKTACH

1. Klienci mają możliwość zamieszczania opinii dotyczących Produktów oferowanych w Sklepie.

2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby publikowane opinie pochodziły od osób, które dokonały zakupu Produktu.

3. Opinie mogą być weryfikowane poprzez powiązanie ich z zamówieniem, adresem e-mail Klienta lub systemem opinii wykorzystywanym przez Sklep.

4. Zabronione jest publikowanie opinii:

a) niezgodnych z prawdą,

b) naruszających przepisy prawa,

c) zawierających treści obraźliwe, wulgarne lub dyskryminujące,

d) stanowiących reklamę innych podmiotów,

e) naruszających prawa osób trzecich.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji lub usunięcia opinii naruszających postanowienia Regulaminu.

6. Opinie publikowane są wyłącznie w celu prezentacji doświadczeń Klientów związanych z zakupem Produktów.

§13. NIELEGALNE TREŚCI ORAZ ZASADY ZGŁASZANIA NARUSZEŃ (DSA)

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.

2. Zabrania się publikowania lub przesyłania za pośrednictwem Sklepu treści:

a) niezgodnych z prawem,

b) naruszających prawa autorskie,

c) naruszających dobra osobiste osób trzecich,

d) zawierających mowę nienawiści,

e) zawierających treści pornograficzne,

f) zawierających złośliwe oprogramowanie lub działania mogące zakłócić funkcjonowanie Sklepu.

3. Każda osoba może zgłosić Sprzedawcy treści uznawane za nielegalne lub naruszające niniejszy Regulamin.

4. Zgłoszenia należy kierować na adres e-mail: lipmar@vp.pl.

5. Zgłoszenie powinno zawierać:

a) dane umożliwiające identyfikację zgłaszanej treści,

b) uzasadnienie zgłoszenia,

c) dane kontaktowe zgłaszającego, jeżeli chce otrzymać odpowiedź.

6. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca podejmie działania adekwatne do charakteru sprawy, w szczególności może usunąć treść lub ograniczyć do niej dostęp.

§14. PRAWA AUTORSKIE

1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie, w szczególności:

a) zdjęcia,

b) opisy Produktów,

c) logotypy,

d) grafiki,

e) elementy identyfikacji wizualnej marki LipMar,

podlegają ochronie prawnej.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów zamieszczonych w Sklepie bez uprzedniej zgody Sprzedawcy jest zabronione.

3. Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Sklepie do celów prywatnych jest dozwolone w granicach przewidzianych przez przepisy prawa.

§15. DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest LIPMAR FASHION Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rybniku.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży lub korzystania z wybranych funkcjonalności Sklepu.

§16. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ograniczona jest do wysokości wartości złożonego Zamówienia.

3. Wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści przedsiębiorcy.

4. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

5. Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

a) Kodeks cywilny,

b) ustawa o prawach konsumenta,

c) ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

d) RODO.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,

b) zmiany sposobów płatności,

c) zmiany sposobów dostawy,

d) rozwoju funkcjonalności Sklepu.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian.

4. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Sklepu.

5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie www.lipmar.pl.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

LIPMAR FASHION Sp. z o.o.
ul. Chabrowa 1
44-210 Rybnik

e-mail: lipmar@vp.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od Umowy sprzedaży następujących Produktów:

....................................................................

Data zawarcia Umowy:

....................................................................

Data odbioru Produktu:

....................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

....................................................................

Adres Konsumenta:

....................................................................

Numer zamówienia:

....................................................................

Podpis Konsumenta (wyłącznie w przypadku formularza papierowego):

....................................................................

Data:

....................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.