ZWROTY I REKLAMACJE

Zwroty

Kupując w sklepie internetowym LipMar, masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podawania przyczyny.

Szybki zwrot online

Aby ułatwić proces zwrotu, udostępniamy elektroniczny formularz zwrotów:

SZYBKIE ZWROTY - KLIKNIJ I WYŚLIJ

Za pośrednictwem formularza możesz zgłosić zwrot oraz wygenerować etykietę zwrotną.

Skorzystanie z formularza Szybkie Zwroty jest dobrowolne. Zwrot możesz również zgłosić drogą mailową lub pisemnie.

Warunki zwrotu

• Produkt należy odesłać w terminie do 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania.

• Zalecamy dołączenie numeru zamówienia, co przyspieszy obsługę zwrotu.

Adres do zwrotów

LIPMAR FASHION Sp. z o.o.

ul. Chabrowa 1

44-210 Rybnik

e-mail: lipmar@vp.pl

Zwrot środków

Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego nadania.

Zwrot środków realizowany jest przy użyciu takiej samej metody płatności, jaka została wykorzystana podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.

Reklamacje

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały najwyższe standardy jakości.

Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową lub posiada wadę, możesz złożyć reklamację.

Jak zgłosić reklamację?

Reklamację można zgłosić:

• e-mailowo: lipmar@vp.pl

• telefonicznie : 669 590 182

• pisemnie na adres siedziby firmy

• wraz z przesłaniem reklamowanego produktu

W zgłoszeniu warto podać:

• numer zamówienia,

• imię i nazwisko,

• opis problemu,

• oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji.

Adres do reklamacji

LIPMAR FASHION Sp. z o.o.

ul. Chabrowa 1

44-210 Rybnik

e-mail: lipmar@vp.pl

Termin rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

O wyniku reklamacji poinformujemy drogą mailową lub telefoniczną.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zwrotów lub reklamacji zapraszamy do kontaktu:

📧 lipmar@vp.pl

📞 669 590 182

📞 506 788 302

Dziękujemy za zaufanie i zakupy w LipMar Fashion.